よくある質問 – FAQ2022-03-26T11:32:23+09:00

FAQ

直島などの近隣の島に日帰りは可能ですか2022-02-18T09:30:37+09:00

可能です。
直島などへのフェリーが出航する港「宇野港」から「宇野駅」は徒歩約5分です。
ホテルから宇野駅まで送迎サービスございますので、そちらをご利用ください。

フェリーの時間は、各社HPの時刻表をご確認ください。
直島フェリー:https://www.shikokukisen.com/instant/

連泊した場合、食事メニューは同じですか2022-02-16T23:08:44+09:00

一部、連泊用のお食事のご用意が可能です。詳しくはホテルまでお問い合わせください。

ベビーグッズの用意は何がありますか2022-02-16T19:52:48+09:00

特にご用意はございません。

宿泊前に荷物を送る事はできますか2022-02-16T19:52:00+09:00

可能です。フロントにてお預かりいたします。宅急便対応(着払い、元払い)も可能です(ヤマト運輸)。

ペットの泊まれる部屋はありますか2022-02-16T19:51:31+09:00

ございません

バスタブ付きのお部屋はありますか2022-05-01T23:13:55+09:00

ございます。
※一部ツインルーム(701,715)、半露天スイート(801,811)の4部屋

タクシーの予約はできますか2022-02-16T19:48:49+09:00

ホテルフロントにて手配いたします。

Wi-Fiはどこで使えますか2022-02-16T19:48:30+09:00

ホテル館内、レストラン内でご利用いただけます。

館内においてドレスコードはありますか2022-02-16T19:48:04+09:00

ございません.

レストランに子供用の椅子はありますでしょうか2022-02-16T19:47:32+09:00

ございません。

ランドリーサービスはありますか2022-04-29T20:56:23+09:00

ございます。ただし、ご利用頂けない日がございますのでご注意ください。洗剤はフロントにて販売しています。

ご利用頂けない日:レース開催日前後の日程、レース開催時
※こちらを除く日程は、ランドリーをご利用いただけます。

レース開催中、および前後の日程で、ランドリーが利用できない日は、宇野駅近くのコインランドリーをご利用ください

近所に食事(夕食)が出来るお店はありますか2022-02-16T19:46:17+09:00

ホテルに併設のレストランがご利用いただけます。それ以外ですと、徒歩約5分の場所に1件飲食店ございます。(BAR 河MURA)
※営業状況はお店にお問い合わせください。
駅前には複数飲食店があり、徒歩約15分、お車やタクシーで約5分ほどです。

お部屋を指定する事はできますか2022-02-16T19:43:37+09:00

フロアや部屋ナンバーはご指定いただけません。

お部屋で大人3名〜4名で泊まれる部屋はありますか2022-02-18T09:31:08+09:00

「オーシャンバンクビュー半露天スイート テラス付き」が定員4名様までご利用いただけます。
最上階の8階にあり、ビューバス付きなので、お風呂からバンクや瀬戸内海が眺められるお部屋です。

テレビはありますか2022-03-20T00:33:10+09:00

全ての客室にご用意がございます。
地上波、BS放送、競輪専用チャンネルがご視聴いただけます。

0歳の子供を大浴場に入れることはできますか2022-05-01T23:14:35+09:00

おむつの取れていないお子様のご利用はご遠慮頂いております。客室のシャワーをご利用ください。尚、一部バスタブ付きの客室もございます。ご希望の際は、事前にご相談ください。

子供用の食事はありますか2022-02-16T19:41:20+09:00

お子様メニューはございません。

売店はありますか2022-02-16T19:40:59+09:00

フロントにてお土産、オリジナル商品を販売しています。スナック菓子やカップ麺などは一部フロントにて販売しています。

夕食は当日追加できますか2022-02-16T19:40:31+09:00

可能です。フロントにて承ります。
(レストラン営業時間:閉店22:00、L.O21:30)

チェックアウトは何時ですか2022-02-16T19:40:00+09:00

10:00です。
※プランによっては異なる場合がございます。

チェックインは何時ですか2022-02-16T19:39:36+09:00

15:00から客室はご利用いただけます。
※プランによっては異なる場合がございます。

チケットの購入方法の案内はありますか2022-02-16T19:39:13+09:00

客室内パンフレット、テレビインフォメーションでご覧になれます。

選手に会えますか2022-02-16T19:38:51+09:00

レース開催時は選手との接触は禁じられています。レース非開催時は、日によって練習風景などを見ることが可能です。練習中の選手たちへの過度な接触や野次などはお控えください。

レストランにベジタリアンやヴィーガンメニューはありますか2022-02-16T19:38:23+09:00

一部メニューのみ、対応しております。
詳細はお問い合わせください。

バリアフリーには対応していますか2022-02-16T19:37:51+09:00

館内に段差はございません。
一部、車いすの方が利用できる客室をご用意しています(ツインルームのみ)。予めメールやお電話にてご相談ください。

喫煙できますか2022-02-16T19:37:13+09:00

館内はすべて禁煙、ホテルの喫煙所は屋外にございます。
なお、「オーシャンバンクビュー半露天スイート テラス付き」のテラスのみ喫煙可能です。

予約はどれぐらい先まで可能ですか (予約は何ヶ月前から受付していますか )2022-02-16T19:36:27+09:00

レース非開催日は6か月先まで予約できます。レース開催時は約1か月前から予約申し込みが可能です。開催レースにより、抽選または、先着順、予約期間や予約方法が変わる場合がありますのでご注意ください。詳細は公式HP及びSNSでお知らせいたします。

レース観戦はしないのですが、宿泊できますか2022-02-16T19:35:57+09:00

ご宿泊頂けます。

送迎はありますか2022-02-16T19:35:25+09:00

時間帯によって、ご利用可能です。

①10時5分〜13時35分まで
無料で宇野駅⇄ホテル間のジャンボタクシーの送迎が利用可能です。
<宇野駅→ホテル>
・10時05分発から13時25分発まで運行。

<ホテル→宇野駅>
・10時15分発から13時35分まで運行。

②13時35分〜18時半まで
ご自身でタクシーをご利用の上、フロントにて領収書をご提出いただければ、宇野駅からホテル間のタクシー代を上限1000円までご返金いたします。
※必ず領収書のご提出をお願いいたします。

子供は泊まれますか2022-02-16T19:34:50+09:00

ご宿泊頂けます。
料金:小人(小学生)70%、幼児(3-5歳)50%、添い寝(3歳未満)10%、食事をしない幼児10%

大浴場やサウナは使用可能ですか2022-02-16T19:33:56+09:00

使用可能です。ただし、ご利用頂けない日がございますのでご注意ください。

ご利用頂けない日:レース開催日前後の日程、レース開催時
※こちらを除く日程は大浴場、サウナをご利用いただけます。その場合、6:00~10:00、15:00~24:00にてご利用ができます。ドライサウナ、水風呂もご用意しております。(偶数日と奇数日で男女入れ替えあり)

レースの際に予約したいのですが予約は可能ですか2022-02-16T19:32:00+09:00

レース開催時は、約1か月前から予約申し込みが可能です。開催レースにより、抽選または、先着順、予約期間や予約方法が変わる場合がありますのでご注意ください。詳細は公式HP及びSNSでお知らせいたします。

レースが順延や中止になった際の返金はありますか2022-02-16T19:32:22+09:00

レース期間中、宿泊日にレースが中止や順延になり、そのままご宿泊頂いた場合は40%のご返金、宿泊されなかった場合はキャンセル料は頂きません。

ホテルで車券は購入可能ですか2022-02-16T19:30:51+09:00

自動発券機はスタンド棟にあるため、ホテルでの直接購入は出来ません。ネットでの投票をおすすめしております。

部屋からバンクが見えますか2022-02-16T19:30:33+09:00

2〜8階までのお部屋からはバンクが見えますが、一部バンクに面していない反対側は見えません。
※該当客室 4階・5階のアスリートコンパクトダブル各8部屋(421-428,521-528)

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