よくある質問 – FAQ2022-03-26T11:32:23+09:00

FAQ

館内着のサイズ展開はありますか2023-08-22T16:06:04+09:00

当ホテルの館内着はフリーサイズのみです。

子供用のアメニティや館内着はありますか2023-08-22T16:05:05+09:00

当ホテルではお子様用のアメニティや館内着のご用意がございません。
小さなお子様の場合、ご自身でご準備頂くことをおすすめ致します。

直島などの近隣の島に日帰りは可能ですか2022-02-18T09:30:37+09:00

可能です。
直島などへのフェリーが出航する港「宇野港」から「宇野駅」は徒歩約5分です。
ホテルから宇野駅まで送迎サービスございますので、そちらをご利用ください。

フェリーの時間は、各社HPの時刻表をご確認ください。
直島フェリー:https://www.shikokukisen.com/instant/

連泊した場合、食事メニューは同じですか2022-02-16T23:08:44+09:00

一部、連泊用のお食事のご用意が可能です。詳しくはホテルまでお問い合わせください。

ベビーグッズの用意は何がありますか2022-02-16T19:52:48+09:00

特にご用意はございません。

宿泊前に荷物を送る事はできますか2022-07-20T18:45:52+09:00

可能です。レセプションにてお預かりいたします。宅急便対応(着払い、元払い)も可能です(ヤマト運輸)。

ペットの泊まれる部屋はありますか2022-02-16T19:51:31+09:00

ございません

バスタブ付きのお部屋はありますか2022-05-01T23:13:55+09:00

ございます。
※一部ツインルーム(701,715)、半露天スイート(801,811)の4部屋

タクシーの予約はできますか2022-07-20T18:46:00+09:00

ホテルレセプションにて手配いたします。

Wi-Fiはどこで使えますか2022-02-16T19:48:30+09:00

ホテル館内、レストラン内でご利用いただけます。

館内においてドレスコードはありますか2022-02-16T19:48:04+09:00

ございません.

レストランに子供用の椅子はありますでしょうか2022-07-24T22:16:43+09:00

ございます。レストランスタッフまでお声がけ下さい。

ランドリーサービスはありますか2022-07-20T18:46:18+09:00

ございます。ただし、ご利用頂けない日がございますのでご注意ください。洗剤はレセプションにて販売しています。

ご利用頂けない日:レース開催日前後の日程、レース開催時
※こちらを除く日程は、ランドリーをご利用いただけます。

レース開催中、および前後の日程で、ランドリーが利用できない日は、宇野駅近くのコインランドリーをご利用ください

近所に食事(夕食)が出来るお店はありますか2022-02-16T19:46:17+09:00

ホテルに併設のレストランがご利用いただけます。それ以外ですと、徒歩約5分の場所に1件飲食店ございます。(BAR 河MURA)
※営業状況はお店にお問い合わせください。
駅前には複数飲食店があり、徒歩約15分、お車やタクシーで約5分ほどです。

お部屋を指定する事はできますか2022-02-16T19:43:37+09:00

フロアや部屋ナンバーはご指定いただけません。

お部屋で大人3名〜4名で泊まれる部屋はありますか2022-02-18T09:31:08+09:00

「オーシャンバンクビュー半露天スイート テラス付き」が定員4名様までご利用いただけます。
最上階の8階にあり、ビューバス付きなので、お風呂からバンクや瀬戸内海が眺められるお部屋です。

テレビはありますか2022-03-20T00:33:10+09:00

全ての客室にご用意がございます。
地上波、BS放送、競輪専用チャンネルがご視聴いただけます。

0歳の子供を大浴場に入れることはできますか2022-05-01T23:14:35+09:00

おむつの取れていないお子様のご利用はご遠慮頂いております。客室のシャワーをご利用ください。尚、一部バスタブ付きの客室もございます。ご希望の際は、事前にご相談ください。

子供用の食事はありますか2022-07-24T22:17:24+09:00

ございます。

売店はありますか2022-07-20T18:46:28+09:00

レセプションにてお土産、オリジナル商品を販売しています。スナック菓子やカップ麺などは一部レセプションにて販売しています。

夕食は当日追加できますか2022-07-24T22:17:51+09:00

可能です。レセプションにて承ります。
(レストラン営業時間:閉店21:00、L.O20:30)

チェックアウトは何時ですか2022-02-16T19:40:00+09:00

10:00です。
※プランによっては異なる場合がございます。

チェックインは何時ですか2022-02-16T19:39:36+09:00

15:00から客室はご利用いただけます。
※プランによっては異なる場合がございます。

チケットの購入方法の案内はありますか2022-02-16T19:39:13+09:00

客室内パンフレット、テレビインフォメーションでご覧になれます。

選手に会えますか2022-02-16T19:38:51+09:00

レース開催時は選手との接触は禁じられています。レース非開催時は、日によって練習風景などを見ることが可能です。練習中の選手たちへの過度な接触や野次などはお控えください。

レストランにベジタリアンやヴィーガンメニューはありますか2022-02-16T19:38:23+09:00

一部メニューのみ、対応しております。
詳細はお問い合わせください。

バリアフリーには対応していますか2022-02-16T19:37:51+09:00

館内に段差はございません。
一部、車いすの方が利用できる客室をご用意しています(ツインルームのみ)。予めメールやお電話にてご相談ください。

喫煙できますか2022-02-16T19:37:13+09:00

館内はすべて禁煙、ホテルの喫煙所は屋外にございます。
なお、「オーシャンバンクビュー半露天スイート テラス付き」のテラスのみ喫煙可能です。

予約はどれぐらい先まで可能ですか (予約は何ヶ月前から受付していますか )2022-02-16T19:36:27+09:00

レース非開催日は6か月先まで予約できます。レース開催時は約1か月前から予約申し込みが可能です。開催レースにより、抽選または、先着順、予約期間や予約方法が変わる場合がありますのでご注意ください。詳細は公式HP及びSNSでお知らせいたします。

レース観戦はしないのですが、宿泊できますか2022-02-16T19:35:57+09:00

ご宿泊頂けます。

送迎はありますか2022-07-20T18:41:39+09:00

時間帯によって、ご利用可能です。

①10時5分〜13時35分まで
無料で宇野駅⇄ホテル間のジャンボタクシーの送迎が利用可能です。
<宇野駅→ホテル>
・10時05分発から13時25分発まで運行。

<ホテル→宇野駅>
・10時15分発から13時35分まで運行。

②13時35分〜22時まで
ご自身でタクシーをご利用の上、レセプションにて領収書をご提出いただければ、宇野駅からホテル間のタクシー代を上限1000円までご返金いたします。
※必ず領収書のご提出をお願いいたします。
※チェックイン時以外はご利用いただけません。

子供は泊まれますか2022-02-16T19:34:50+09:00

ご宿泊頂けます。
料金:小人(小学生)70%、幼児(3-5歳)50%、添い寝(3歳未満)10%、食事をしない幼児10%

大浴場やサウナは使用可能ですか2023-05-13T12:54:19+09:00

使用可能です。ただし、ご利用頂けない日がございますのでご注意ください。

ご利用頂けない日:レース開催日前後の日程、レース開催時
※こちらを除く日程は大浴場、サウナをご利用いただけます。その場合、5:00~9:00、15:00~24:00にてご利用ができます。ドライサウナ、水風呂もご用意しております。

レースの際に予約したいのですが予約は可能ですか2022-02-16T19:32:00+09:00

レース開催時は、約1か月前から予約申し込みが可能です。開催レースにより、抽選または、先着順、予約期間や予約方法が変わる場合がありますのでご注意ください。詳細は公式HP及びSNSでお知らせいたします。

レースが順延や中止になった際の返金はありますか2022-02-16T19:32:22+09:00

レース期間中、宿泊日にレースが中止や順延になり、そのままご宿泊頂いた場合は40%のご返金、宿泊されなかった場合はキャンセル料は頂きません。

ホテルで車券は購入可能ですか2022-02-16T19:30:51+09:00

自動発券機はスタンド棟にあるため、ホテルでの直接購入は出来ません。ネットでの投票をおすすめしております。

部屋からバンクが見えますか2022-02-16T19:30:33+09:00

2〜8階までのお部屋からはバンクが見えますが、一部バンクに面していない反対側は見えません。
※該当客室 4階・5階のアスリートコンパクトダブル各8部屋(421-428,521-528)

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